Liefer- und Rückgaberecht
Lieferung
*Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 100€ in Mitgliedsländer der Europäischen Union.
Die Lieferung der Produkte erfolgt grundsätzlich nach Registrierung der Zahlung der Bestellung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Wir verpflichten uns, die bestellten Artikel je nach gewählter Versandart und Verfügbarkeit der Artikel so schnell wie möglich zu liefern. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind übliche Durchschnittszeiten, die als Richtwerte angegeben werden, und entsprechen den gesamten Bearbeitungs- und Lieferzeiten.
Die Lieferzeit wird dem Kunden während des Bestellvorgangs, vor der Bestätigung der Bestellung und vor der Zahlung mitgeteilt.
Im Falle der Abwesenheit des Empfängers zum Zeitpunkt der Lieferung hinterlässt der Spediteur eine Versandanzeige an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse. Die Produkte müssen von der Adresse und gemäß den vom Spediteur angegebenen Methoden abgeholt werden. Erfolgt kein Widerruf innerhalb der vom Spediteur gesetzten Fristen, werden die Produkte an den Verkäufer zurückgesandt, der sich das Recht vorbehält, dem Kunden den Preis zu erstatten, wobei die Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen.
Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert wurden, aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in Artikel L216 vorgesehenen Bedingungen storniert werden -2, L-216-3 und L-241-4 des Verbrauchergesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens 14 Tage nach dem Datum der Vertragsbeendigung ohne Entschädigung oder Abzug zurückerstattet.
Die Lieferungen erfolgen durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, auf die der Spediteur leicht zugreifen kann.
Wenn der Kunde selbst für die Verwendung eines Transportunternehmens seiner Wahl verantwortlich ist, gilt die Lieferung mit der Übergabe der bestellten Produkte durch den Verkäufer an das Transportunternehmen, das sie vorbehaltlos angenommen hat, als erfolgt. Der Kunde nimmt daher zur Kenntnis, dass die Zustellung dem Spediteur obliegt und bei Nichtzustellung der transportierten Ware kein Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Verkäufer besteht.
Im Falle einer ausdrücklichen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer ordnungsgemäß schriftlich akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten zusätzlich gesondert in Rechnung gestellt, basierend auf einem zuvor schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlag Kunde. .
Bei Lieferung hat der Kunde den Inhalt, die Konformität und den Zustand des/der Produkte(s) zu überprüfen. Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden, bei Anlieferung und im Beisein des Spediteurs den Inhalt, die Konformität und den Zustand des/der Pakets/Pakete zu überprüfen. Für den Fall, dass der Kunde irgendwelche Zweifel über den Zustand oder Inhalt seines Pakets hat, muss er den Zustand der erhaltenen Ware überprüfen und genaue und detaillierte handschriftliche Reservierungen vornehmen, die wie folgt datiert und unterzeichnet sind: auf dem Lieferschein, der von bereitgestellt wird der Spediteur, im Beisein des Zustellers. Benachrichtigen Sie in jedem Fall das Unternehmen des Verkäufers per Brief an One Up, 201 rue des Blaches, 38530 LA BUISSIÈRE, Frankreich. Die Überprüfung des gelieferten Pakets gilt als erfolgt und kann nicht mehr angefochten werden, wenn der Kunde oder eine empfangsberechtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf seine Kosten die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L217-4 und folgenden des Kodex vorgesehenen Bedingungen des Verbrauchs und der in diesen AGB vorgesehenen.
Der Übergang der damit verbundenen Risiken des Untergangs und der Verschlechterung erfolgt erst mit der physischen Inbesitznahme der Produkte durch den Kunden. Die Produkte reisen auf Risiko und Gefahr des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Frachtführer selbst gewählt. Somit geht die Gefahr zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
Rücknahmegarantie
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.
Das zurückgegebene Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Es darf unbenutzt sein, keine noch so kleinen Beschädigungen aufweisen und in einwandfreiem Zustand sein. Dieses Rückgaberecht wird ohne Strafen ausgeübt, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden unter den in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen zurückgegebenen Produkte.
Im Falle einer Rücksendung nur eines Teils der Bestellung wird nur der für die Produkte in Rechnung gestellte Preis berechnet ts zurückgegeben werden zurückerstattet.
Im Falle einer teilweisen Rücksendung der Bestellung können dem Kunden, der bei der Erstbestellung aufgrund der Überschreitung einer bestimmten Bestellmenge von einer kostenlosen Lieferung profitiert hätte, die seiner effektiven Bestellung entsprechenden Versandkosten erneut in Rechnung gestellt werden , wenn letzterer die Schwelle der kostenlosen Lieferung unterschritten hat.
Die Produkte müssen an den Verkäufer unter folgender Adresse zurückgesendet werden: adressiert an One Up, 201 rue des Blaches, 38530 LA BUISSIÈRE, Frankreich
Die Produkte müssen zusammen mit der Kaufrechnung in der Originalverpackung und ordnungsgemäß geschützt zurückgesendet werden. Sie müssen in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Jedes Produkt, das unvollständig, beschädigt, gewaschen, beschädigt, beschädigt, verschmutzt oder sogar teilweise zurückgegeben wird, wird nicht erstattet oder umgetauscht.
Der Kunde sendet die Produkte zurück. Wir empfehlen, den Rücksendebeleg aufzubewahren, um die Verfahren im Falle eines Problems während des Transports zu erleichtern.
Mit Ausnahme von Hypothesen von Vertragswidrigkeit oder versteckten Mängeln des Produkts gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden.
Erfahren Sie mehr über die Allgemeinen Verkaufsbedingungen