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DEFINICIONES
Cliente: Cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio sujeto a las presentes condiciones generales.

Beneficios y servicios: https://www.qanba-europe.com proporciona a los clientes:

Contenido: Todos los elementos constitutivos de la información presente en el Sitio, en particular textos – imágenes – videos.

​Información del cliente: En lo sucesivo, "Información(es)" que corresponde a todos los datos personales que probablemente tenga https://www.qanba-europe.com para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines analíticos y estadísticos.

​Usuario: Usuario de Internet que se conecta, utilizando el sitio antes mencionado.

​Información personal: “Información que permita, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a quienes se aplica” (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).

Los términos "datos personales", "interesado", "subcontratista" y "datos sensibles" tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)

1. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos
El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y las Normas Internacionales aplicables. El Cliente no podrá en modo alguno reutilizar, transferir o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.

El uso del sitio https://www.qanba-europe.com implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o complementarse en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://www.qanba-europe.com a consultarlas periódicamente.

Este sitio web es normalmente accesible para los usuarios en cualquier momento. Sin embargo, https://www.qanba-europe.com puede decidir una interrupción debido al mantenimiento técnico, que luego se esforzará por comunicar a los usuarios antes de las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.qanba-europe.com es actualizado periódicamente por el responsable de https://www.qanba-europe.com. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, se imponen al usuario, al que se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para familiarizarse con ellos.

2. Descripción de los servicios prestados

El sitio web https://www.qanba-europe.com tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://www.qanba-europe.com se esfuerza por proporcionar al sitio https://www.qanba-europe.com información lo más precisa posible. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sea por sí mismo o por los terceros socios que le proporcionan esta información.

Toda la información indicada en el sitio https://www.qanba-europe.com se brinda únicamente a título informativo y está sujeta a cambios. Además, la información del sitio https://www.qanba-europe.com no es exhaustiva. Se proporcionan sujetos a las modificaciones que se hayan realizado desde que se pusieron en línea.



3. Limitaciones contractuales sobre datos técnicos
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El objetivo es proporcionar un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El anfitrión asegura la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho a interrumpir el servicio de alojamiento por el menor tiempo posible, en particular a efectos de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallo de sus infraestructuras o si los Servicios y Servicios generan un tráfico no natural.

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4. Propiedad Intelectual y Falsificaciones
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6. Gestión de datos personales
Se informa al Cliente de la normativa en materia de comunicaciones comerciales, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004 así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679 ).

6.1 Responsables de la recogida de datos personales
Para los Datos Personales recopilados como parte de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: One Up. https://www.qanba-europe.com está representada por Cyril BENOIT, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://www.qanba-europe.com se compromete a cumplir en el marco de las disposiciones legales vigentes. En particular, corresponde al Cliente establecer los fines de su procesamiento de datos, proporcionar a sus clientes potenciales y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el procesamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos coherente con la realidad Cada vez que https://www.qanba-europe.com procesa Datos personales, https://www.qanba-europe.com toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y relevancia de los Datos personales con respecto a los fines para los que https: //www.qanba-europe.com los procesa.

6.2 Finalidad de los datos recabados
https://www.qanba-europe.com podrá tratar total o parcialmente los datos:

- para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.

- para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para navegar, dirección IP, contraseña (hash)

- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso

- para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://www.qanba-europe.com

- para realizar campañas de comunicación (sms, email): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://www.qanba-europe.com no vende sus datos personales, por lo que solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

6.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://www.qanba-europe.com tienen los siguientes derechos:

derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos del Usuario derecho de bloqueo o borrado de los datos personales del Usuario (artículo 17 RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, desactualizados, o cuya Queda prohibida la recogida, el uso, la comunicación o el almacenamiento.

derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)

derecho a limitar el tratamiento de los datos del Usuario (artículo 18 del RGPD)

derecho de oposición al tratamiento de los datos del Usuario (artículo 21 RGPD)

derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de tratamiento automatizado en base a su consentimiento o en virtud de un contrato (artículo 20 RGPD)

derecho a definir el destino de los datos del Usuario después de su muerte y a elegir a quién https://www.qanba-europe.com tendrá que comunicar (o no) sus datos a un tercero que habrá designado previamente

Tan pronto como https://www.qanba-europe.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, https://www.qanba-europe.com se compromete a destruir sus datos, salvo que su la conservación resulte necesaria a efectos probatorios o para cumplir una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://www.qanba-europe.com utiliza sus Datos Personales, solicitar rectificarlos u oponerse a su procesamiento, el Usuario puede contactar a https://www.qanba-europe.com por escrito a la siguiente direccion:

201 Rue des Blaches, 38530 La Buissière.

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://www.qanba-europe.com corrija, actualice o elimine, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte). ).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://www.qanba-europe.com por la ley, en particular con respecto a la conservación o archivo de documentos. Finalmente, los Usuarios de https://www.qanba-europe.com pueden presentar una queja ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

6.4 No divulgación de datos personales
https://www.qanba-europe.com tiene prohibido procesar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como "inadecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. Sin embargo, https://www.qanba-europe.com sigue siendo libre de elegir sus subcontratistas técnicos y comerciales con la condición de que presenten garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). : No. 2016- 679).

https://www.qanba-europe.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si se pone en conocimiento de https://www.qanba-europe.com un incidente que afecte la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, este último debe informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas tomadas. . Además, https://www.qanba-europe.com no recopila ningún "dato sensible".

Los Datos Personales del Usuario pueden ser procesados ​​por subsidiarias de https://www.qanba-europe.com y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para lograr los propósitos de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas facultades y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://www.qanba-europe.com son principalmente nuestros agentes de atención al cliente.



7. Notificación de incidentes
No importa cuánto lo intente, ningún método de transmisión a través de Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si nos damos cuenta de una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Estamos comprometidos a informar completamente a nuestros clientes de todos los asuntos relacionados con la seguridad de su cuenta y brindarles toda la información necesaria para ayudarlos a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias de información.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://www.qanba-europe.com se publica sin el conocimiento del usuario, se intercambia, transfiere, asigna o vende por cualquier medio a terceros. Solo la asunción de la redención de https://www.qanba-europe.com y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador que a su vez estaría sujeto a la misma obligación de almacenar y modificar datos. à-vis el usuario del sitio https://www.qanba-europe.com.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, https://www.qanba-europe.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseñas.

Al procesar Datos personales, https://www.qanba-europe.com toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.



8. Enlaces de hipertexto “cookies” y balizas de Internet (“etiquetas”)
El sitio https://www.qanba-europe.com contiene una cierta cantidad de enlaces de hipertexto a otros sitios, creados con la autorización de https://www.qanba-europe.com. Sin embargo, https://www.qanba-europe.com no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por este hecho.

A menos que decida deshabilitar las cookies, acepta que el sitio pueda usarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

8.1. " GALLETAS "
Una "cookie" es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y guardado en el terminal del Usuario (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente), (en adelante, "Cookies"). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las cookies no corren ningún riesgo de dañar el terminal del Usuario.

Es probable que https://www.qanba-europe.com procese la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://www.qanba-europe.com mejorar el contenido del Sitio, la navegación del Usuario.

Cookies que facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios que ofrece el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea aceptarlas o no para que las Cookies se guarden en el terminal o, por el contrario, que son rechazados, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la aceptación o rechazo de Cookies de vez en cuando, antes de que sea probable que una Cookie se guarde en su terminal. https://www.qanba-europe.com informa al Usuario que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o en su navegador, o si borra las que allí se encuentren registradas, se le informa que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Este también podría ser el caso cuando https://www.qanba-europe.com o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, la configuración de idioma y visualización o el país de origen. que el terminal parece estar conectado a Internet.

Si corresponde, https://www.qanba-europe.com declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado del Sitio y los servicios posiblemente ofrecidos por https://www.qanba-europe.com, resultantes de (i ) el rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) la imposibilidad de https://www.qanba-europe.com de guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo el Usuario puede modificar sus deseos en materia de Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos en materia de Cookies. https://www.qanba-europe.com también puede usar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarlo a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los íconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio de https://www.qanba-europe.com o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de https://www.qanba-europe.com, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden colocar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Estos tipos de cookies solo se colocan en sus terminales si usted las acepta, al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de https://www.qanba-europe.com. en absoluto mNo obstante, el Usuario puede, no obstante, revocar su consentimiento para que https://www.qanba-europe.com deposite este tipo de cookies.

8.2. ETIQUETAS DE INTERNET
https://www.qanba-europe.com ocasionalmente puede emplear balizas web (también conocidas como "etiquetas" o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas por medio de un socio especialista en análisis web que puede estar ubicado (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio.

Esta tecnología permite a https://www.qanba-europe.com evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como la uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web utilizando estas etiquetas, compilar informes sobre la actividad del Sitio para la atención de https://www.qanba-europe.com y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de la misma y de Internet.



9. Ley aplicable y atribución de jurisdicción
Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio https://www.qanba-europe.com está sujeta a la ley francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes de Lyon.